Las 12 preguntas para hacerle a cualquier agencia (incluida la nuestra).
8 de cada 10 dentistas que nos hablan ya se quemaron con publicidad. Esta herramienta sirve para que no te pase (o no te vuelva a pasar): hacé estas 12 preguntas antes de firmar con nadie — nosotros incluidos.
Las 12 preguntas (incluida a nosotros)
Un dentista nos dijo en una llamada: "todos me presentan lo mismo". Tiene razón — el discurso es idéntico en todas. Estas preguntas separan a la agencia de verdad de la que te va a quemar. Hacéselas a cualquiera. Nosotros respondemos las 12 cuando quieras.
Por qué importa: Los "casos de éxito" con porcentajes sueltos se inventan en 5 minutos. Una planilla real — inversión, citas, cierres, facturación, mes a mes — no.
🚩 Señal de alarma: Te muestran capturas de "alcance" e "impresiones" en vez de tratamientos cerrados y plata.
Por qué importa: Es la única prueba imposible de fabricar. Una agencia con clientes contentos lo coordina en 24 horas.
🚩 Señal de alarma: "Por confidencialidad no podemos..." — un cliente contento SIEMPRE acepta 10 minutos.
Por qué importa: Si la cuenta es de la agencia, el día que te vas perdés el historial, los píxeles y la data de años. Sos rehén.
🚩 Señal de alarma: La cuenta, el píxel o la fanpage quedan a nombre de ellos "para simplificar".
Por qué importa: Cualquiera promete verbalmente. La garantía escrita con números y plazos es la agencia poniendo SU plata donde pone su discurso.
🚩 Señal de alarma: "Garantizamos trabajo y dedicación" — eso no es una garantía, es un horóscopo.
Por qué importa: La generalista aprende tu rubro con TU plata: pierde las primeras 4-6 semanas entendiendo cómo piensa un paciente de implantes.
🚩 Señal de alarma: "Trabajamos con salud, estética, gimnasios..." — sos un rubro más en la lista.
Por qué importa: El paciente que espera más de 1 hora ya escribió a otra clínica. Si la respuesta es "tu recepción se encarga", la agencia te entrega el problema, no la solución.
🚩 Señal de alarma: "Nosotros generamos los leads, la atención es cosa tuya."
Por qué importa: Es LA diferencia operativa. El contacto crudo hay que perseguirlo; la cita agendada se atiende. La conversión entre uno y otro es abismal.
🚩 Señal de alarma: Te venden "cantidad de leads" como métrica estrella.
Por qué importa: La agencia seria tiene un proceso de arranque con fechas: qué necesita de vos, cuándo se lanza, cuándo ves la primera cita. La improvisada "va viendo".
🚩 Señal de alarma: No pueden decirte qué día están corriendo tus campañas.
Por qué importa: El alcance no paga el alquiler. Si el reporte mensual no llega hasta la plata, la agencia optimiza para verse bien, no para que ganes.
🚩 Señal de alarma: Reportes llenos de "impresiones", "engagement" y cero fila de facturación.
Por qué importa: El sistema puede llenar la agenda — pero el tratamiento se cierra en el sillón. Sin esa pieza, la publicidad trae gente y la clínica la deja ir.
🚩 Señal de alarma: "Eso ya es tema clínico/comercial de ustedes."
Por qué importa: La permanencia de 12 meses existe para cobrarte aunque no funcione. El contrato por resultados existe porque la agencia confía en que vas a querer quedarte.
🚩 Señal de alarma: Cláusulas de salida con penalidad alta "porque la inversión inicial es nuestra".
Por qué importa: Es la pregunta que nadie hace y la que más revela. La respuesta seria tiene números: qué se considera "funcionar", qué hacen si no llega, y qué te devuelven.
🚩 Señal de alarma: Silencio, o "eso nunca nos pasó" — a todos les pasó alguna vez; la diferencia es qué hicieron.
Nosotros respondemos las 12. En 45 minutos, con tus números.
Traé esta lista al diagnóstico y hacénos las 12 — de la planilla cruda a las garantías por escrito. Si otra agencia las responde mejor, contratala. En serio.
Agendar llamada →