Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es Capson Consulting LLC (que opera comercialmente bajo la marca Odental Agency).
Cuando en esta política usamos las palabras "Odental", "nosotros" o "nuestro", nos referimos a esa misma entidad.
Podés contactarnos por cualquier consulta relacionada con esta política escribiendo a [email protected].
Qué datos recolectamos
Recolectamos distintos tipos de datos según cómo interactúes con Odental:
Datos de navegación del sitio
Cuando visitás odental.agency, recolectamos automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en el sitio y URL de origen. Esto se hace a través de cookies y herramientas de analítica.
Datos que nos das voluntariamente
Cuando agendás una llamada de diagnóstico, aplicás a una posición laboral, o nos contactás por cualquier motivo, podemos recolectar:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de tu clínica o empresa
- País y ciudad
- Información profesional (rol, años de experiencia, CV)
- Cualquier mensaje que nos envíes
Datos de clientes
Si contratás nuestros servicios, además de lo anterior podemos recolectar datos de facturación, información sobre tu clínica necesaria para prestar el servicio, y el contenido de las comunicaciones entre tu equipo y el nuestro.
Cómo usamos tus datos
Usamos los datos personales que recolectamos únicamente para los siguientes fines:
- Prestar el servicio — responder tu consulta, atender una llamada de diagnóstico, ejecutar el contrato si sos cliente.
- Comunicación — mandarte información relevante sobre el servicio, actualizaciones, reportes mensuales o cualquier tema que corresponda a la relación comercial.
- Marketing — mostrarte publicidad relevante en plataformas como Meta y Google, siempre respetando tus preferencias de privacidad.
- Procesos de selección — si aplicaste a una posición laboral, usar tu CV y la información asociada para evaluar tu candidatura.
- Mejora del servicio — analizar de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.
- Cumplimiento legal — cumplir con obligaciones fiscales, contables o legales aplicables.
No vendemos tus datos personales a terceros. No los usamos para fines distintos a los declarados en esta política.
Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales, según el caso:
- Consentimiento — cuando nos das permiso explícito, por ejemplo al completar un formulario o aceptar cookies.
- Ejecución de un contrato — cuando el tratamiento es necesario para cumplir un acuerdo que tenemos con vos (por ejemplo, si sos cliente).
- Interés legítimo — cuando el tratamiento es necesario para nuestros fines comerciales legítimos y no afecta desproporcionadamente tus derechos (por ejemplo, seguridad del sitio, analítica agregada).
- Obligación legal — cuando estamos obligados por ley a tratar ciertos datos (facturación, retención contable, requerimientos judiciales).
Compartir con terceros
No vendemos tus datos personales. Sí compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad. Los principales son:
- Google LLC — para analítica web (Google Analytics) y gestor de etiquetas (Google Tag Manager).
- Meta Platforms, Inc. — para publicidad y medición en Facebook e Instagram (Meta Pixel).
- Proveedores de infraestructura — hosting del sitio, sistema de correo electrónico, herramientas de gestión interna y de comunicación.
- Plataformas de agenda — para coordinar las llamadas de diagnóstico.
- WhatsApp Business / Meta — cuando la comunicación con clientes o prospectos se hace por este canal.
Estos terceros solo pueden usar los datos para los fines específicos para los cuales se los compartimos. No pueden usarlos para sus propios fines comerciales ni compartirlos con otras partes.
Transferencias internacionales
Odental opera como una empresa internacional: tenemos clientes en Latinoamérica y España, y nuestra operación está constituida en Estados Unidos bajo Capson Consulting LLC.
Algunos de los proveedores que usamos (Google, Meta, servicios de hosting) procesan datos en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Estos proveedores aplican medidas de protección estándar de la industria y cumplen con marcos regulatorios internacionales de protección de datos.
Si sos residente del Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, las transferencias internacionales se realizan bajo los marcos legales aplicables (como Cláusulas Contractuales Estándar de la Unión Europea, cuando corresponde).
Retención de datos
Conservamos tus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recolectados, o mientras lo exija la ley aplicable.
- Datos de prospectos que no se convirtieron en clientes: hasta 24 meses desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante toda la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización, por razones fiscales y contables.
- Datos de candidatos a empleo: hasta 12 meses desde la aplicación, salvo consentimiento expreso para conservarlos por más tiempo.
- Datos de navegación: según la configuración de cada herramienta de analítica (generalmente entre 14 y 26 meses).
Tus derechos
Tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales, y podés ejercerlos en cualquier momento:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o supresión — pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición — oponerte a ciertos tratamientos, por ejemplo con fines de marketing.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Limitación — pedir que limitemos el tratamiento en ciertas circunstancias.
- Retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podés retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected] con el asunto "Derechos de privacidad". Vamos a responderte dentro de los 30 días.
Si considerás que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Esto incluye:
- Conexiones cifradas (HTTPS/TLS) en todo el sitio.
- Acceso restringido a los datos, basado en la necesidad operativa.
- Proveedores con prácticas de seguridad de nivel empresarial (Google, Meta, Microsoft, entre otros).
- Protocolos internos de manejo de información confidencial.
Ningún sistema es 100% seguro. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, vamos a notificarte según los plazos y procedimientos establecidos por la normativa aplicable.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cuando los cambios sean significativos, vamos a notificarlos con al menos 30 días de anticipación, ya sea por correo electrónico (si sos cliente o estás registrado) o mediante un aviso visible en el sitio.
La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo fue la última revisión. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto
Si tenés cualquier pregunta, reclamo o sugerencia relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Razón social: Capson Consulting LLC
- Marca comercial: Odental Agency
- Sitio web: odental.agency
Respondemos todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días.